Il preventivo è la proposta economica che un professionista, un artigiano o un'impresa invia al cliente prima di eseguire un lavoro o una fornitura. Quando il cliente lo firma per accettazione, il preventivo diventa a tutti gli effetti un contratto: l'incontro tra proposta e accettazione (art. 1326 c.c.). Per questo il modello non contiene solo i prezzi, ma anche le condizioni essenziali che regolano il rapporto, a partire dai termini di pagamento.
Il modello contiene l'intestazione del fornitore con partita IVA e contatti; il numero progressivo e la data; i dati del cliente; la descrizione dettagliata dei beni o servizi, con quantità, prezzo unitario e totale; l'IVA, o l'indicazione del regime di esenzione o non applicazione (ad esempio il regime forfettario); il totale; la validità dell'offerta; i tempi di consegna o di esecuzione; i termini di pagamento; le condizioni particolari come garanzie, esclusioni e penali; lo spazio per l'accettazione con data e firma del cliente.
È la sezione più utile per evitare insoluti. Si può prevedere un acconto alla firma, pagamenti per stati di avanzamento, il saldo alla consegna o a una data fissa, con l'IBAN su cui versare. Nei rapporti con imprese, se il termine non è indicato, si applica quello di trenta giorni del D.Lgs. 231/2002 e in caso di ritardo maturano automaticamente gli interessi di mora. Nei rapporti con consumatori conviene indicare in modo chiaro le scadenze e le conseguenze del ritardo.
Per i professionisti iscritti a ordini e collegi la legge richiede di comunicare al cliente un preventivo di massima delle spese e del compenso in forma scritta o digitale al momento del conferimento dell'incarico. Per alcuni lavori, ad esempio nel settore edilizio, il preventivo dettagliato è anche il documento su cui si basano le asseverazioni e i controlli per le detrazioni fiscali. In tutti i casi, un preventivo chiaro riduce le contestazioni.
Le richieste di lavori aggiuntivi in corso d'opera sono la principale fonte di contrasti. Il modello prevede che le variazioni siano concordate per iscritto con un preventivo integrativo prima dell'esecuzione. In mancanza, chi le esegue rischia di non riuscire a provare l'accordo sul prezzo.
Se il cliente è un consumatore e il contratto si conclude a distanza o fuori dai locali commerciali, si applicano le regole del Codice del Consumo: informazioni precontrattuali e diritto di recesso entro quattordici giorni, con le eccezioni previste. Il modello contiene una nota per questi casi.
Una volta eseguito il lavoro, il fornitore emette fattura elettronica richiamando il preventivo accettato. Il preventivo firmato è la prova del credito: in caso di mancato pagamento può essere usato per una diffida e per il decreto ingiuntivo, insieme alla fattura e alla prova dell'esecuzione.
Di solito è gratuito, ma si può prevedere un compenso per sopralluoghi o progettazioni, purché comunicato prima.
No, salvo che il preventivo preveda una revisione dei prezzi o che le parti si accordino.
Sì, ma conviene conservare la mail con l'allegato firmato o una conferma esplicita.
Per rapporti continuativi usa l'accordo quadro commerciale; per incarichi professionali la lettera di incarico. Se il cliente non paga c'è la diffida ad adempiere. Per consegne di merce usa il documento di trasporto e leggi la guida Fattura elettronica.
Scheda a cura del Dott. Giorgio Taglione, Dottore Commercialista iscritto all'Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Cassino (n. 658, sez. A). Aggiornata a ottobre 2026. Il modello è uno schema di partenza da adattare al caso concreto: non sostituisce una consulenza sulla situazione specifica.
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