Accordo Quadro Commerciale (Master Agreement)

L'accordo quadro commerciale, o master agreement, è il contratto che fissa una volta per tutte le condizioni generali che regoleranno una serie di forniture o prestazioni future tra le stesse parti. I singoli affari vengono poi conclusi con ordini o schede di lavoro snelle, che richiamano l'accordo e indicano solo quantità, prezzi specifici e date. È lo strumento adatto ai rapporti continuativi tra un'impresa e i suoi fornitori o clienti abituali.

Come funziona

L'accordo quadro di per sé non obbliga a comprare o vendere: stabilisce le regole che si applicheranno se e quando verrà emesso un ordine. Può però prevedere impegni minimi di acquisto o di disponibilità, sconti legati ai volumi e listini validi per un periodo. Ogni ordine, una volta accettato, diventa un contratto autonomo regolato dall'accordo. Il modello disciplina il meccanismo di emissione, conferma e modifica degli ordini, e cosa accade se un ordine contiene condizioni diverse da quelle dell'accordo.

Le clausole principali

Prezzi e listini con criteri di aggiornamento; termini di consegna e penali per ritardo; trasferimento dei rischi e della proprietà, per le forniture di beni; garanzie e procedure di reclamo; termini di pagamento e interessi di mora; limitazioni di responsabilità; riservatezza; proprietà intellettuale; durata, rinnovo, recesso e risoluzione; legge applicabile e foro competente. Per i rapporti con l'estero va scelta con attenzione la legge applicabile e considerata la Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni.

Pagamenti tra imprese

Nei rapporti tra imprese si applica il D.Lgs. 231/2002 sui ritardi di pagamento. Se il contratto non dice nulla, il termine è di trenta giorni; le parti possono concordarne uno più lungo, ma oltre sessanta giorni la pattuizione deve essere espressa e non gravemente iniqua per il creditore. In caso di ritardo maturano automaticamente gli interessi di mora al tasso BCE maggiorato di otto punti e un indennizzo forfettario di 40 euro per i costi di recupero.

Clausole vessatorie

Se l'accordo è predisposto da una parte e proposto all'altra come condizioni generali, le clausole che limitano la responsabilità, prevedono facoltà di recesso o sospensione, decadenze, limitazioni alle eccezioni o deroghe al foro devono essere approvate specificamente per iscritto (art. 1341 c.c.). Il modello contiene la sezione per la doppia sottoscrizione.

Cosa contiene il modello

Definizioni, oggetto e ambito, ordini e accettazioni, prezzi e pagamenti, consegne, garanzie, responsabilità, riservatezza, proprietà intellettuale, trattamento dei dati personali, durata e recesso, risoluzione, comunicazioni, legge e foro, allegati tecnici ed economici.

Domande frequenti

Serve la registrazione?

No, se riguarda operazioni soggette a IVA si registra solo in caso d'uso.

Le condizioni dell'ordine prevalgono sull'accordo?

Dipende dalla clausola di prevalenza: il modello prevede che prevalga l'accordo, salvo deroghe espresse e accettate.

Quanto deve durare?

Di solito uno o due anni con rinnovo tacito e possibilità di disdetta con preavviso.

Collegamenti utili

Per i singoli incarichi puoi usare il contratto di appalto di servizi o il contratto di consulenza professionale; per le offerte il preventivo con termini di pagamento. Proteggi le informazioni con l'NDA bilaterale. Se il cliente non paga, inizia con la diffida ad adempiere.

Scheda a cura del Dott. Giorgio Taglione, Dottore Commercialista iscritto all'Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Cassino (n. 658, sez. A). Aggiornata a ottobre 2026. Il modello è uno schema di partenza da adattare al caso concreto: non sostituisce una consulenza sulla situazione specifica.